Verzendbeleid
Lees alsjeblieft ons verzendbeleid zorgvuldig door om een helder inzicht te krijgen in het proces van verzending bij Step Tours Store.
1. Verzending en Levering:
- We streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. De levertijden variëren afhankelijk van het product en de locatie van de ontvanger. De geschatte levertijd wordt weergegeven tijdens het afrekenproces.
2. Verzendkosten:
- Verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van de bestelling en de leveringslocatie. De exacte verzendkosten worden weergegeven bij het afrekenen.
3. Verzendopties:
- We bieden op dit moment 1 verzendoptie aan: verzenden via BPOST. Dit zowel voor nationale (België) als internationale zendingen.
4. Bestelling Volgen:
- Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een trackingnummer. Hiermee kun je de voortgang van jouw bestelling volgen.
5. Verzendlocaties:
- Step Tours Store verzendt wereldwijd. Houd er rekening mee dat sommige producten mogelijk niet beschikbaar zijn voor internationale verzending vanwege lokale regelgeving.
6. Douanerechten en Belastingen:
- Voor internationale bestellingen kunnen douanerechten en belastingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger en kunnen variëren afhankelijk van de bestemming.
7. Vertragingen en Overmacht:
- Step Tours Store is niet verantwoordelijk voor vertragingen die buiten onze controle liggen, zoals douanecontroles, natuurrampen of andere vormen van overmacht.
8. Onjuiste Adresinformatie:
- Zorg ervoor dat het verzendadres correct is ingevoerd. Step Tours Store is niet verantwoordelijk voor vertragingen of extra kosten als gevolg van onjuiste adresinformatie.
9. Niet Thuis bij Aflevering:
- Als je niet thuis bent bij aflevering, zal de bezorger mogelijk een kaart achterlaten met instructies voor het ophalen of plannen van een nieuwe levering.
10. Contactinformatie:
- Voor vragen of opmerkingen met betrekking tot verzending, neem contact op via klantenservice@steptours.be.
Bedankt voor het vertrouwen in Step Tours Store voor jouw e-step avonturen. We streven ernaar om jouw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk bij jou te krijgen.
