Verzenden

Lees alsjeblieft ons verzendbeleid zorgvuldig door om een helder inzicht te krijgen in het proces van verzending bij Step Tours Store.

Gratis verzending voor alle bestellingen.
We verzenden gratis naar België en Nederland.

Verzending en Levering
We streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. De levertijden variëren afhankelijk van het product en de locatie van de ontvanger. De geschatte levertijd wordt weergegeven tijdens het afrekenproces.

Ophalen
Bij het afrekenen heb je de mogelijkheid om te kiezen voor ophalen. Neem na het afrekenen dan contact op met ons via info@steptours.be (mail) of +32 485 92 58 86 (Whatsapp) om een afhaalafspraak te maken.

Verzendkosten
Verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van de bestelling en de leveringslocatie. De exacte verzendkosten worden weergegeven bij het afrekenen.

Verzendopties
We bieden op dit moment 1 verzendoptie aan: verzenden via BPOST. Dit zowel voor nationale (België) als internationale zendingen.
Bestelling Volgen:
Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een trackingnummer. Hiermee kun je de voortgang van jouw bestelling volgen.

Verzendlocaties
Step Tours Store verzendt enkel naar België en Nederland.

Douanerechten en Belastingen
Voor internationale bestellingen kunnen douanerechten en belastingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger en kunnen variëren afhankelijk van de bestemming.

Vertragingen en Overmacht:
Step Tours Store is niet verantwoordelijk voor vertragingen die buiten onze controle liggen, zoals douanecontroles, natuurrampen of andere vormen van overmacht.

Onjuiste Adresinformatie
Zorg ervoor dat het verzendadres correct is ingevoerd. Step Tours Store is niet verantwoordelijk voor vertragingen of extra kosten als gevolg van onjuiste adresinformatie.

Niet Thuis bij Aflevering
Als je niet thuis bent bij aflevering, zal de bezorger mogelijk een kaart achterlaten met instructies voor het ophalen of plannen van een nieuwe levering.

Contactinformatie
Voor vragen of opmerkingen met betrekking tot verzending, neem contact op via klantenservice@steptours.be.

Bedankt voor het vertrouwen in Step Tours Store voor jouw e-step avonturen. We streven ernaar om jouw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk bij jou te krijgen.